1. Algemene Informatie
Dit zijn de algemene voorwaarden van Top Cycling, een bedrijf dat diensten aanbiedt, zoals bikefits, advies, trainingsschema’s en andere aanverwante diensten via de website www.topcycling.nl. Door gebruik te maken van onze website of een afspraak te maken voor een dienst, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Naam bedrijf: Top Cycling
Adres: Bernhardlaan 8, 6006 ZP Weert
KvK-nummer: 84355972
BTW-nummer: NL003969026B59
Contact: info@topcycling.nl
2. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van diensten tussen Top Cycling en de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een afspraak of het boeken van een dienst via onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Diensten en Afspraken
- Top Cycling biedt verschillende diensten aan, zoals bikefits, advies en trainingsschema’s. De exacte diensten zijn te vinden op onze website.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant via de website of anders een afspraak maakt voor een dienst, en deze afspraak door Top Cycling wordt bevestigd.
- Na het maken van een afspraak ontvangt de klant een bevestiging van de afspraak per e-mail of anders. Deze bevestiging geldt als de overeenkomst voor het leveren van de afgesproken dienst.
4. Prijzen en Betaling
- De prijzen voor de diensten zijn duidelijk vermeld op de website. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of bij de uitvoering van de dienst, afhankelijk van de afspraak. Betaling kan via de beschikbare betaalmethoden op de website, zoals bankoverschrijving of contant bij uitvoering van de dienst.
- Indien de klant de afspraak niet nakomt (bijvoorbeeld door niet op te dagen zonder tijdige annulering), kan Top Cycling een vergoeding in rekening brengen volgens de voorwaarden die op de website worden vermeld.
5. Levering van Diensten
- De levering van diensten vindt plaats op de locatie die is aangegeven door Top Cycling of op een andere locatie die vooraf met Top Cycling is overeengekomen.
- De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens voor de afspraak en het verstrekken van alle noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de dienst.
- Top Cycling streeft ernaar om diensten op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken locatie te leveren, maar kan niet garanderen dat dit altijd mogelijk is door onvoorziene omstandigheden.
6. Annulering en Wijziging van Afspraken
- Klanten kunnen een afspraak kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur voor de geplande uitvoering van de dienst. Indien een afspraak binnen deze termijn wordt geannuleerd of gewijzigd, behoudt Top Cycling zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen.
- Annuleringen of wijzigingen kunnen via e-mail of telefonisch worden doorgegeven.
7. Klachten en Garantie
- Top Cycling doet haar best om de afgesproken diensten naar tevredenheid uit te voeren. Mocht er echter een klacht zijn over de uitvoering van de dienst, dan dient de klant deze binnen 7 dagen na uitvoering van de dienst schriftelijk (per e-mail) in te dienen.
- Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk te verhelpen. Indien de klacht gerechtvaardigd blijkt, zal Top Cycling de dienst kosteloos opnieuw uitvoeren of de klant een passende oplossing aanbieden.
8. Aansprakelijkheid
- Top Cycling is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De aansprakelijkheid van Top Cycling is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit overmacht, zoals onvoorziene omstandigheden of natuurgeweld.
9. Privacy en Gegevensbescherming
- Top Cycling respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Gegevens die via de website worden verzameld, zoals contactinformatie voor afspraken, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de gemaakte afspraken, communicatie met de klant, en het verbeteren van onze diensten.
- Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, kunt u onze privacybeleid raadplegen.
10. Intellectueel Eigendom
- Alle content op de website van Top Cycling, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, video’s en andere materialen, zijn eigendom van Top Cycling of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
11. Overmacht
- In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden, kan Top Cycling de uitvoering van de diensten tijdelijk opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen.
12. Toepasselijk Recht
- Op alle overeenkomsten tussen Top Cycling en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
- Top Cycling behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.