Algemene Voorwaarden
1. Algemene Informatie
Dit zijn de algemene voorwaarden van Top Cycling, een bedrijf dat diensten aanbiedt, zoals bikefits, advies, trainingsschema’s en andere aanverwante diensten via de website www.topcycling.nl. Door gebruik te maken van onze website of een afspraak te maken voor een dienst, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Naam bedrijf: Top Cycling
Adres: Bernhardlaan 8, 6006 ZP Weert
KvK-nummer: 84355972
BTW-nummer: NL003969026B59
Contact: info@topcycling.nl
2. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van diensten tussen Top Cycling en de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een afspraak of het boeken van een dienst via onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Diensten en Afspraken
Top Cycling biedt verschillende diensten aan, zoals bikefits, advies en trainingsschema’s. De exacte diensten zijn te vinden op onze website. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant via de website of anders een afspraak maakt voor een dienst en deze afspraak door Top Cycling wordt bevestigd. Na het maken van een afspraak ontvangt de klant een bevestiging per e-mail of op een andere wijze, welke geldt als de overeenkomst voor het leveren van de afgesproken dienst.
4. Prijzen en Betaling
De prijzen voor de diensten zijn duidelijk vermeld op de website. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of bij de uitvoering van de dienst, afhankelijk van de afspraak. Betaling kan via de beschikbare betaalmethoden op de website, zoals bankoverschrijving of contant, plaatsvinden. Indien de klant de afspraak niet nakomt (bijvoorbeeld door niet op te dagen zonder tijdige annulering), behoudt Top Cycling zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen, conform de voorwaarden op de website.
5. Levering van Diensten
De levering van diensten vindt plaats op de door Top Cycling aangegeven locatie of op een andere vooraf overeengekomen locatie. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens en alle noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de dienst. Top Cycling streeft ernaar de diensten op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken locatie te leveren, maar kan door onvoorziene omstandigheden niet altijd garanderen dat dit mogelijk is.
6. Annulering en Wijziging van Afspraken
Klanten kunnen een afspraak kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur voor de geplande uitvoering van de dienst. Indien een afspraak binnen deze termijn wordt geannuleerd of gewijzigd, behoudt Top Cycling zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen. Annuleringen of wijzigingen dienen via e-mail of telefonisch te worden doorgegeven.
7. Klachten en Garantie
Top Cycling streeft ernaar de afgesproken diensten naar tevredenheid uit te voeren. Mocht er een klacht zijn over de uitvoering van de dienst, dan dient de klant deze binnen 7 dagen na de uitvoering schriftelijk (per e-mail) in te dienen. Indien de klacht gerechtvaardigd blijkt, zal Top Cycling de dienst kosteloos opnieuw uitvoeren of de klant een passende oplossing aanbieden.
8. Aansprakelijkheid
Top Cycling is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald. Top Cycling is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, zoals onvoorziene omstandigheden of natuurgeweld.
9. Privacy en Gegevensbescherming
Top Cycling respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens die via de website worden verzameld, zoals contactinformatie voor afspraken, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de gemaakte afspraken, de communicatie met de klant en ter verbetering van onze diensten. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
10. Intellectueel Eigendom
Alle content op de website van Top Cycling, waaronder tekst, afbeeldingen, logo’s, video’s en andere materialen, is eigendom van Top Cycling of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
11. Overmacht
In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden, kan Top Cycling de uitvoering van de diensten tijdelijk opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen.
12. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen Top Cycling en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Top Cycling behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.